CUPRINS

INTRODUCERE

CAPITOLUL I. ASPECTE GENERALE ALE COMUNICĂRII ÎN PROCESUL MANAGERIAL
1.1. Comunicarea ca un element de bază în societatea contemporană
1.2. Forme de comunicare
1.3. Procesul de comunicare și gestionarea imaginii

CAPITOLUL II. STRATEGII DE COMUNICARE UTILIZATE ÎN MANAGEMENT
2.1. Pluralitatea și elementele strategiilor de comunicare
2.2. Elaborarea planului și principiilor de comunicare în cadrul organizației

CAPITOLUL III. METODE ŞI TEHNICI DE PROMOVARE ŞI DEZVOLTARE A COMUNICĂRII ÎN PROCESUL MANAGERIAL

CONCLUZIE

BIBLIOGRAFIE