INTRODUCERE

CAPITOLUL I: Tendinte ale sectorului financiar-bancar pe plan international
1.1 Rolul bancilor comerciale in sistemul bancar
1.2 Liderii bancari pe plan international
1.3. Redefinirea Procesului de Achizitii si Fuziuni la nivelul mediului bancar
1.4. Tendinte si perspective ale sectorului financiar-bancar pe plan international

CAPITOLUL II: Creditarea internationala – Creditul sindicalizat
2.1 Abordari conceptuale privind finantarea internationala
2.2 Dezvoltarea pietei creditului sindicalizat
2.3 Creditul sindicalizat – caracteristici, structura, forme
2.4 Creditul sindicalizat vs. Eurocreditele
2.5 Avantajele contractarii unui credit sindicalizat

CAPITOLUL III: Retail Banking
3.1 Cardurile bancare
3.2 Servicii de plata cu acces la distanta
3.3 Principalele modalitati de economisire: depozitele

CAPITOLUL IV: Studiu de caz privind activitatea de retail banking a ING Romania IFN
4.1 Activitatea de retail banking a ING Group pe plan international
4.2 Strategia de retail banking a ING Group pe piata romaneasca
4.3 Produsele si serviciile de retail ale ING Romania

CONCLUZII GENERALE
BIBLIOGRAFIE